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常见问题

关于客房

アンダーライン
  • q房间里有网络吗?

    • a整栋大楼均配有无线局域网。 供免费使用。
  • qUSB可以充电吗?

    • a有USB插座。
  • q房间里可以抽烟吗?

    • a整栋楼均为禁烟楼层。
  • q登记入住/退房时间是几点?

    • a入住时间为15:00,退房时间为12:00。
  • q可以晚退房吗?

    • a需要支付额外的费用。 不满3小时支付30%的房费,不满6小时支付50%的房费,超过6小时需要支付100%的房费。
  • q可以提前办理入住手续吗?

    • a如确定要15:00前入住,我们需要从前一天开始预留房间,将收取一晚的房费。
  • q有儿童价吗?

    • a7岁以上的顾客需要支付与成人相同的费用。 6岁以下的儿童,如果不与大人一起睡,单独需要床和被褥的话需要支付与成人相同的费用。
  • q坐轮椅可以使用此房间吗?

    • a没有专门的房间,但是可以把家居等配置设施调低。
  • q房间里有冰箱吗?

    • a所有房间里都有冰箱,冰箱里有矿泉水。
  • q有可以带宠物入住的房间吗?

    • a不允许带宠物入住。
  • q可以使用信用卡吗?

    • a可以使用VISA,Master,JCB,AMEX,Diners Club,Mingling Cards。

关于交通

アンダーライン
  • q有停车场吗?

    • a我们有免费停车位10个。
  • q从最近的车站到酒店的交通如何?

    • a最近的车站是JR洞爷(室兰本线)。 酒店提供免费接送巴士(免费)。

关于服务

アンダーライン
  • q办理入住前和退房后可以寄存行李吗?

    • a我们提供客人抵达日和出发日的行李寄存服务。客人离开后的寄存服务,我们只提供给有下一个酒店预定的顾客。
  • q想通过快递提前邮寄行李,该如何邮寄?

    • a在快递单的备注栏里填写预计抵达日期和姓名,寄到酒店地址。
  • q可以从酒店寄行李吗?

    • a是的,您可以通过快递邮寄行李。
  • q有洗衣服务吗?

    • a我们很抱歉,没有此项服务。
  • q酒店有投币式洗衣房吗?

    • a我们很抱歉,没有此项服务。
  • q酒店有商店吗?

    • a我们很抱歉,没有此项设施。

关于酒店周围

アンダーライン
  • q附近有便利店吗?

    • a距离酒店有5分钟车程。
  • q附近有外汇兑换的地方吗?

    • a酒店周边没有外汇兑换服务设施。
  • q附近有医院吗?

    • a有。请咨询前台。
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